Rückgabeanweisungen

Schritt 1: Das Produkt ordentlich verpacken

Legen Sie das Produkt wieder in die Plastikverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.

Schritt 2: Legen Sie das Produkt in eine Schachtel

Stellen Sie sicher, dass das Produkt sicher in einem Karton verpackt ist.

Schritt 3: Die Schachtel richtig verschließen

Verschließen Sie den Karton sorgfältig, um ein Öffnen während des Transports zu verhindern.

Schritt 4: Versandetikett drucken

Den Versandaufkleber können Sie ganz bequem auf eigene Kosten besorgen. Es gibt zwei Möglichkeiten:

1. Online bestellen und herunterladen Gehen Sie auf die Website eines Paketdienstes Ihrer Wahl (z. B. PostNL, DHL oder ein anderer Anbieter) und geben Sie die erforderlichen Informationen ein, um ein Versandetikett zu erstellen. Nach der Bezahlung können Sie das Etikett herunterladen und selbst ausdrucken.

2. Versandetikett im Paketshop kaufen Wenn Sie keinen Zugriff auf einen Drucker haben, können Sie im Paketshop ein Versandetikett kaufen. Halten Sie Ihre Adressdaten bereit, um alles schnell regeln zu können.

Schritt 5: Versandetikett auf den Karton kleben

Stellen Sie sicher, dass das Etikett auf der Verpackung deutlich sichtbar ist.

Schritt 6: Bringen Sie das Paket zu einem Versandort

Bringen Sie das Paket zu einem Versandort Ihrer Wahl und bitten Sie um einen Versandnachweis.

Schritt 7: Beleg- oder Rechnungsnummer anhängen

Vergessen Sie nicht, der Sendung Ihre Quittungsnummer bzw. eine Kopie Ihrer Rechnung beizulegen.

Kontrolle und Rückerstattung

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung prüfen wir, ob das Produkt ungetragen und im Originalzustand ist. Wenn alles in Ordnung ist, erstatten wir das Geld innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Konto zurück. Bei einer Bestellung mit Ratenkauf erfolgt die Bezahlung des Betrages per Lastschrift.